1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú použitie webovej stránky a služieb poskytovaných spoločnosťou quxvero ("Spoločnosť", "my", "nás", "naša"). Používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito Podmienkami.

Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nepoužívajte našu webovú stránku a služby.

2. Definície

• "Webová stránka" - stránka dostupná na doméne zyrexon.sk a všetky jej podstránky
• "Služby" - všetky služby poskytované prostredníctvom webovej stránky
• "Používateľ" - osoba, ktorá používa webovú stránku alebo služby
• "Produkt" - tovar ponúkaný na predaj cez webovú stránku
• "Objednávka" - záväzná požiadavka používateľa na kúpu produktu

3. Používanie webovej stránky

3.1 Oprávnené používanie

Webovú stránku môžete používať len na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami.

3.2 Zakázané činnosti

Zakazuje sa:

• Používať webovú stránku na nezákonné účely
• Narušovať alebo poškodzovať webovú stránku
• Kopírovať obsah bez súhlasu
• Použitie automatizovaných nástrojov na zber dát
• Vytváranie falošných účtov alebo objednávok

4. Objednávky a platby

4.1 Proces objednávania

Objednávku môžete zadať vyplnením objednávkového formulára. Po odoslaní formulára vás bude kontaktovať náš operátor na potvrdenie objednávky.

4.2 Platobné podmienky

• Platba na dobierku pri prevzatí
• Platba platobnou kartou online
• Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
• Právo na zmenu cien si vyhradzujeme

4.3 Dostupnosť tovaru

Informácie o dostupnosti tovaru sú orientačné. V prípade nedostupnosti vás budeme kontaktovať.

5. Doprava a dodanie

5.1 Dodacie lehoty

• Štandardná doprava: 1-2 pracovné dni
• Expresná doprava: 1 pracovný deň
• Dodacie lehoty sú orientačné

5.2 Dodacie podmienky

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych služieb alebo na poštu. Pri prevzatí si skontrolujte stav balíka.

6. Reklamácie a vrátenie

6.1 Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

6.2 Reklamácie

Vady tovaru môžete reklamovať v záručnej lehote 24 mesiacov. Reklamáciu podajte na našom kontaktnom emaile alebo telefóne.

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky (texty, obrázky, dizajn, loga) je chránený autorskými právami a je majetkom Spoločnosti alebo licencovaný na použitie.

Kopírovanie, distribúcia alebo iné používanie obsahu bez písomného súhlasu je zakázané.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov je upravené v našich Zásadách ochrany súkromia.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za:

• Nepriame, náhodné alebo následné škody
• Stratu dát alebo zisku
• Prerušenie služieb z technických dôvodov
• Škody spôsobené treťou stranou

10. Zdravotné upozornenia

11. Zmeny podmienok

Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. Zmeny nadobudnú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke.

12. Riešenie sporov

Všetky spory sa budú riešiť prednostne zmiernou cestou. V prípade súdneho sporu je príslušný súd Slovenskej republiky.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

14. Kontaktné informácie